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• J’ai perdu mon mot de passe, comment faire ?
  • Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez cliquer sur le bouton connexion à votre compte, puis sur « Mot de passe oublié » et renseigner votre e-mail. Un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe vous sera alors envoyé automatiquement.

Mon abonnement Yakamédia

• Que comprend l’abonnement Yakamédia ?
  • L’abonnement Yakamédia vous permet d’accéder à l’ensemble des contenus multimédia des Ceméa sur le site www.yakamedia.cemea.asso.fr pendant une durée de 1 an
• Comment s’abonner ?
  • Pour s’abonner il vous suffit de créer un compte client en renseignant l’ensemble de vos coordonnées personnelles et de payer en ligne l’offre d’abonnement Yakamedia sur le site www.yakamedia.cemea.asso.fr
• Comment résilier mon abonnement ?
  • Si vous désirez résilier votre abonnement, il vous suffit de nous faire parvenir une demande par mail ou par courrier (cf. page contact)
• Comment se réabonner ?
  • Votre abonnement est arrivé au terme de la durée de son contrat, pour se réabonner il vous suffit de cliquer sur abonnement et payer en ligne la nouvelle souscription pour une année.

Paiement

• Le paiement est il sécurisé ?
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  • Vous pouvez payer votre abonnement ou vos commandes de produits physiques par carte bancaire ou par chèque.
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